Política de Privacidad

§ 01

Descripción General

Nexus Quant («nosotros» o «nuestro») opera nexusquant.io y las propiedades digitales asociadas (la «Plataforma»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, te inscribes en nuestros programas educativos o usas cualquiera de nuestros servicios.

Al acceder a la Plataforma, aceptas la recopilación y el uso de información conforme a esta política. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, te pedimos que dejes de usar la Plataforma.

§ 02

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, la información generada automáticamente a través de tu uso de la Plataforma y la información proveniente de fuentes de terceros.

Información que proporcionas directamente:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contacto de WhatsApp cuando completas formularios de inscripción o de contacto
• Nivel de experiencia en trading y objetivos educativos enviados a través de los formularios de solicitud
• Información de pago procesada a través de nuestros procesadores de pago (no almacenamos los números completos de tarjeta)
• Las comunicaciones que nos envías por correo electrónico, WhatsApp o formularios de contacto
• Contenido generado por el usuario enviado en foros de la comunidad o en las plataformas de sesiones en vivo

Información recopilada automáticamente:

• Tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo
• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada (a nivel de país/ciudad)
• Páginas visitadas, duración de la sesión, fuente de referencia y comportamiento de navegación
• Cookies y tecnologías de rastreo similares (ver la Sección 5)

§ 03

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: procesar las solicitudes de inscripción, proporcionar acceso al contenido educativo y entregar los materiales del programa
• Comunicaciones: responder consultas, enviar actualizaciones del programa, calendarios de cohortes y avisos administrativos
• Mejora de la Plataforma: analizar los patrones de uso para mejorar el contenido del programa y la funcionalidad de la plataforma
• Marketing: enviar contenido promocional sobre nuestros programas e investigación, con tu consentimiento y con la posibilidad de darte de baja en cualquier momento
• Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales aplicables y hacer cumplir nuestros términos del servicio
• Prevención de fraude: detectar y prevenir transacciones fraudulentas o accesos no autorizados

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para sus fines de marketing.

§ 04

Compartición y Divulgación de Información

Podemos compartir tu información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: proveedores de confianza que nos ayudan a operar la Plataforma (envío de correos, procesamiento de pagos, analítica, gestión de formularios vía Formspree). Estas partes están obligadas por contrato a usar tus datos únicamente para prestarnos servicios.
• Requisitos legales: cuando lo exija la ley aplicable, una orden judicial o una autoridad gubernamental
• Transferencias empresariales: en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con aviso previo a los usuarios afectados
• Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Nexus Quant, nuestros usuarios o el público
• Con tu consentimiento: para cualquier otro fin, con tu consentimiento previo y explícito

No compartimos tu información personal con contrapartes de trading algorítmico, brókers ni instituciones financieras sin tu consentimiento explícito.

§ 05

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la Plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a reconocerte entre sesiones.

Tipos de cookies que usamos:

• Estrictamente necesarias: imprescindibles para que el sitio web funcione (gestión de sesión, seguridad)
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo usan la Plataforma los visitantes (por ejemplo, Google Analytics) mediante datos anonimizados y agregados
• De preferencia: recuerdan tus ajustes y preferencias

Puedes controlar la configuración de cookies desde las preferencias de tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma. La mayoría de los navegadores modernos te permiten rechazar cookies o avisarte cuando se están estableciendo.

§ 06

Servicios de Terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, redes sociales (Instagram, TikTok) y herramientas externas (plataformas de trading, redes de brókers). Esta Política de Privacidad no aplica a esos servicios externos.

Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos en nuestro nombre:

• Google Fonts y Analytics: entrega de fuentes y analítica de uso anonimizada
• Formspree: gestión del envío de formularios y enrutamiento de datos
• WhatsApp Business: comunicación directa a través de la plataforma Meta/WhatsApp, sujeta a la política de privacidad de Meta

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que accedas a través de nuestra Plataforma.

§ 07

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger tu información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Cifrado HTTPS/TLS para todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestros servidores
• Controles de acceso y requisitos de autenticación para el personal que accede a datos personales
• Revisiones de seguridad periódicas de nuestra plataforma y de las integraciones con terceros

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En caso de una violación de datos que afecte tus derechos, te lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

§ 08

Conservación de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de reporte.

Para los estudiantes inscritos y participantes de los programas, conservamos los registros educativos hasta 5 años después de la finalización del programa para respaldar las certificaciones y los servicios a egresados. Los envíos de formularios de contacto y las consultas de personas no inscritas se conservan por un máximo de 24 meses.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento (ver la Sección 9 — Tus Derechos). Atenderemos las solicitudes de eliminación sujetas a cualquier obligación legal de conservación.

§ 09

Tus Derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales («derecho al olvido»), sujeta a los requisitos legales de conservación
• Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing en cualquier momento
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos indicados en la Sección 12. Responderemos en un plazo de 30 días. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

§ 10

Privacidad de Menores

La Plataforma de Nexus Quant y sus programas están destinados exclusivamente a personas adultas (18 años o más). No recopilamos de forma consciente información personal de menores de 18 años.

Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato y eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.

§ 11

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, notificaremos por correo a los participantes inscritos en los programas.

El uso continuado de la Plataforma tras cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituye tu aceptación de la política revisada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

§ 12

Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o tus datos personales, contáctanos:

• WhatsApp (Principal): +57 312 672 5359
• WhatsApp (Secundario): +57 311 387 7265
• Instagram: @mj.nexusquant

Procuramos responder todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 5 días hábiles.